AGB und Stornobedingungen
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Anbieter und Buchung
Der Unterricht wird von Thomas Denman, handelnd als [BUSINESS NAME], [ADDRESS], [EMAIL] erbracht. Der Live-Onlineunterricht findet über Zoom oder Google Meet statt. Gebucht wird über TidyCal; Zahlungen werden von Stripe in GBP abgewickelt. Prüfen Sie Stundentyp, Zeitzone und Preis vor der Bestätigung. Ihre Buchungsbestätigung hält die vereinbarte Leistung fest.
Verschieben und Stornieren
Sie können bis 24 Stunden vor einer Stunde kostenlos verschieben oder stornieren. Spätere Stornierungen werden zum vollen Preis berechnet oder vom Paketguthaben abgezogen. Nutzen Sie den Link in Ihrer Buchungsbestätigung oder schreiben Sie an [EMAIL]. Sage ich ab, können Sie verschieben oder erhalten die Stunde erstattet.
Gültigkeit der Pakete
Pakete gelten für 60-Minuten-Stunden. Das 5er-Paket ist 3 Monate, Das 10er-Paket ist 6 Monate, Das 20er-Paket ist 12 Monate ab Kauf gültig.
Erstattung nicht genutzter Stunden
Wenden Sie sich bei nicht genutzten Stunden oder Paketguthaben an [EMAIL]. Erstattungen richten sich nach Ihren gesetzlichen Rechten und den vereinbarten Paketbedingungen. [REFUND TERMS FOR UNUSED LESSONS AND PACKAGE CREDIT] müssen vor Verkaufsstart bestätigt werden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt gesetzliche Rechte ein, wenn eine Leistung nicht wie vereinbart erbracht wird.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie als Verbraucher online kaufen, haben Sie nach britischem oder geltendem EU-Recht in der Regel 14 Tage ab Vertragsschluss ein Widerrufsrecht. Schreiben Sie an [EMAIL] mit Ihrer Buchungsnummer und einer eindeutigen Widerrufserklärung. Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass der Unterricht in dieser Frist beginnt, kann ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen fällig werden. Ihr Widerrufsrecht erlischt nach vollständiger Erbringung nur, wenn Sie der vorzeitigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt und diese Folge bestätigt haben. Gesetzliche Rechte haben Vorrang vor diesen Bedingungen.
Aufzeichnung
Keine Stunde darf ohne vorherige Zustimmung aller Teilnehmenden aufgezeichnet werden.