الشروط وسياسة الإلغاء
[TO BE REVIEWED BY A LAWYER]
مقدّم الخدمة والحجز
يقدّم الدروس Thomas Denman، الذي يعمل باسم [BUSINESS NAME]، [ADDRESS]، [EMAIL]. تُقدَّم دروس اللغة الإنجليزية المباشرة عبر Zoom أو Google Meet. يتم الحجز عبر TidyCal، وتُعالَج المدفوعات عبر Stripe بالجنيه الإسترليني. تحقّق من نوع الدرس والمنطقة الزمنية والسعر قبل التأكيد. يوثّق تأكيد الحجز الخدمة المتفق عليها.
إعادة الجدولة والإلغاء
يمكنك إعادة الجدولة أو الإلغاء مجانًا حتى 24 ساعة قبل الدرس. أما الإلغاء بعد ذلك فيُحتسب بالسعر الكامل للدرس أو يُخصم من رصيد الباقة. استخدم الرابط في تأكيد الحجز أو تواصل عبر [EMAIL]. إذا ألغيت الدرس، يمكنك إعادة جدولته أو استرداد قيمته.
صلاحية الباقات
الباقات مخصّصة لدروس مدتها 60 دقيقة. باقة 5 دروس صالحة لمدة 3 أشهر، وباقة 10 دروس صالحة لمدة 6 أشهر، وباقة 20 دروس صالحة لمدة 12 أشهر من تاريخ الشراء.
استرداد الدروس غير المستخدمة
تواصل عبر [EMAIL] بشأن الدروس أو رصيد الباقات غير المستخدم. يخضع أي استرداد لحقوقك القانونية وشروط الباقة المتفق عليها. يجب تأكيد [REFUND TERMS FOR UNUSED LESSONS AND PACKAGE CREDIT] قبل بدء البيع. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من سبل الانتصاف القانونية إذا لم تُقدَّم الخدمة كما اتُّفق عليه.
حق المستهلك في الإلغاء
إذا اشتريت عبر الإنترنت بصفتك مستهلكًا، فإن قواعد المملكة المتحدة أو قواعد الاتحاد الأوروبي المعمول بها تمنحك عادةً 14 يومًا من إبرام العقد للإلغاء. راسل [EMAIL] مع رقم الحجز وطلب إلغاء واضح. إذا طلبت صراحةً بدء الدروس خلال هذه المدة، فقد يستحق مبلغ متناسب عن الخدمات المقدّمة. ينتهي حقك في الإلغاء بعد تنفيذ الخدمة بالكامل فقط إذا وافقت صراحةً على التنفيذ المبكر وأقررت بهذه النتيجة. تتقدّم الحقوق القانونية المعمول بها على هذه الشروط.
التسجيل
لا يجوز تسجيل أي درس دون موافقة مسبقة من جميع المشاركين.